Na Satierf Handmade, cada peça é produzida artesanalmente com cuidado e atenção aos detalhes.
Arrependimento da compra: Conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, compras realizadas pela internet podem ser canceladas em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto. A peça deverá ser devolvida sem sinais de uso e em perfeitas condições.
Troca por defeito: Caso o produto apresente defeito de fabricação, entre em contato conosco em até 30 (trinta) dias após o recebimento. Após análise, realizaremos a troca, o reparo ou o reembolso, conforme a legislação.
Produtos artesanais: Pequenas variações de cor, medidas e acabamento são características do trabalho artesanal e não são consideradas defeitos.
Produtos sob encomenda: Peças confeccionadas sob encomenda ou personalizadas não poderão ser trocadas por motivo de preferência (como cor, modelo ou tamanho), permanecendo garantidos os direitos do consumidor nos casos previstos em lei.
Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato pelos nossos canais de atendimento informando o número do pedido.
